المقدمة
نحرص في موقع ومؤسسة كرم هوم على حماية خصوصيتكم واحترام بياناتكم الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا.
البيانات التي نجمعها
بيانات تقدمها أنت
- • الاسم الكامل
- • البريد الإلكتروني
- • رقم الهاتف
- • محتوى رسالتك/استفسارك
بيانات تقنية تلقائية
- • عنوان IP (تقريبًا)
- • نوع الجهاز والمتصفح
- • الصفحات التي تمت زيارتها
- • وقت الزيارة ومصدرها
ملفات الارتباط
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وقياس الأداء. يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح.
كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وطلبات التواصل وعروض الأسعار.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع.
- قياس الأداء والتحليلات العامة للحملات التسويقية (بشكل غير شخصي قدر الإمكان).
- حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام أو محاولات الاحتيال.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بعض البيانات عند الضرورة فقط مع مزودي خدمات التقنية (مثل الاستضافة وأدوات قياس الأداء) بهدف تشغيل الموقع وتحسينه، أو مع الجهات الرسمية عند وجود التزام نظامي.
الحماية ومدة الاحتفاظ
حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقد. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفق متطلبات تنظيمية وتشغيلية عند الحاجة.
حقوقك وخياراتك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها عند وجود خطأ.
يمكنك طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها وفقًا لما تسمح به الأنظمة.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح (قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع).
روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لجهات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية لتلك الجهات، ونوصي بمراجعتها عند زيارتها.
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية
إذا كان لديك أي سؤال عن سياسة الخصوصية أو رغبت في تقديم طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا عبر القنوات التالية:
شارع الملك فهد، الرياض، المملكة العربية السعودية
الأحد - الخميس: 9:00 ص - 6:00 م